SICTED

El Sistema de Calidad Turística en Destinos (SICTED) es un proyecto auspiciado por la Secretaria General de Turismo y la Federación Española de Municipios y Provincias, integrado en un marco de actuaciones del Plan Integral del Turismo Español (PICTE) dirigido a las organizaciones e instituciones, tanto públicas como mixtas de los municipios.

La idea surge ante la necesidad de dotar a los destinos turísticos de mecanismos que permitan dirigir y aunar esfuerzos hacia un objetivo común: la mejora de la calidad de los servicios que se ofrecen un mismo destino y alcanzar el nivel de calidad homogéneo (de nada sirve que te traten muy bien en un establecimiento si en el resto lo hacen mal, deben trabajar de forma conjunta y de una forma integrada en pro de la calidad y que repercuta en la satisfacción del cliente).

El Ayuntamiento de Guitiriz empieza a trabajar en el SICTED en el año 2005, sufren un parón de año y medio por motivos ajenos a la gestión municipal y se retoma en mayo de 2007. Desde entonces las empresas participantes siguen trabajando por alcanzar los niveles máximos de calidad y ofertar a sus clientes el mejor servicio.